CRM資訊 2020-04-21

客戶管理不外乎:拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化

客戶管理主要分成四個部分：1.拉新；2.促活；3.留存；4.轉(zhuǎn)化。
CRM資訊 2020-04-14

做到3點滿足客戶??才能獲得更價值

客戶是企業(yè)生存發(fā)展的根本，“客戶就是上帝”是從古至今的至理名言。尤其在如今這個以買方市場，企業(yè)未必要理解競爭對手，但一定要理解客戶。只有以客戶為中心，才能為企業(yè)帶來更多的價值，實現(xiàn)利益最大化。
CRM資訊 2020-04-14

利用CRM軟件實現(xiàn)企業(yè)的開源節(jié)流

企業(yè)都很重視銷售管理，其根本目的是提高銷售額，增加企業(yè)盈利。然而種種問題制約著業(yè)務(wù)發(fā)展，使企業(yè)面臨業(yè)績難以增長的瓶頸。而CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營銷售活動中起著至關(guān)重要的作用，可以幫助企業(yè)改善銷售環(huán)節(jié)中已知和可能的問題，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更豐富的業(yè)績。
CRM資訊 2020-04-14

疫情下的銷售工作如何開展

但是遠(yuǎn)程在家辦公，足不出戶，銷售工作如何才能高效完成呢？這時候，銷售員就需要一個強有力的工具，讓銷售工作可以更加順利地開展，這個工具就是CRM系統(tǒng)。
CRM資訊 2020-04-14

席卷中國大地的CRM軟件市場

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，移動、社交技術(shù)的應(yīng)用讓企令內(nèi)部的員工之間、員工與客戶及合作伙伴之間更加緊密地連接起來，CRM軟件作為客戶關(guān)系管理軟件也讓更多的企業(yè)所熟知，越來越多的企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)，那么CRM軟件市場前景如何呢？
CRM資訊 2020-04-14

客戶關(guān)系管理要實現(xiàn)的目標(biāo)有3個

最早提出該概念的Gartner Group認(rèn)為：所謂的客戶關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率，CRM的焦點是自動化并改善與銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程。
CRM資訊 2020-04-14

CRM可分為B/S架構(gòu)和C/S架構(gòu)

CRM還可以根據(jù)企業(yè)的要求分為：云CRM以及自建CRM。
CRM資訊 2020-04-14

3個一體化助你理解crm系統(tǒng)是什么

CRM系統(tǒng)（Customer Relationship Management）是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的英文簡稱。CRM系統(tǒng)以客戶為中心，以信息技術(shù)為手段，實現(xiàn)營銷、客戶、銷售、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的信息化、自動化、一體化管控，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶、滿足個性需求、維護(hù)客戶關(guān)系、防止客戶流失、簡化銷售流程、提升銷售業(yè)績等。CRM系統(tǒng)既是一種管理思想，也是一種管理技術(shù)。
CRM資訊 2020-04-14

個人理解的crm

這個是管理客戶用的，比如你手上跟進(jìn)的客戶怎么跟，這個就起作用了。

或者公司那么多客戶怎么跟進(jìn)，這個軟件也能起作用。