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> 資源中心 > 文檔資料 > 產(chǎn)品資料 > 中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS?移動(dòng)銷(xiāo)售管理白皮書(shū)2017

中國(guó)企業(yè)的銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀

  • 企業(yè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為難以規(guī)范

    銷(xiāo)售人員是企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程管理的最前線，銷(xiāo)售人員的行為直接與企業(yè)業(yè)績(jī)掛鉤。因此，規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為成為銷(xiāo)售管理中重要的內(nèi)容之一。

  • 客戶(hù)信息的集成能力十分薄弱

    雖然眾多企業(yè)已經(jīng)搭上了信息化的快車(chē)，企業(yè)內(nèi)部也并不缺乏對(duì)客戶(hù)信息的記錄，但大量企業(yè)仍然很難將全部的客戶(hù)信息集成到一起，為企業(yè)潛在的銷(xiāo)售線索、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)提供支持。

  • 銷(xiāo)售結(jié)果導(dǎo)向中對(duì)過(guò)程反饋的缺失

    對(duì)于任何一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，從潛在客戶(hù)到現(xiàn)有用戶(hù)，永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法一蹴而就，更多的是像爬樓梯一樣需要一層一層地進(jìn)行，最后才能到達(dá)最高點(diǎn)。

銷(xiāo)售困境無(wú)法解決的原因

  • 缺少統(tǒng)一銷(xiāo)售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  • 缺乏針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的信息采集記錄

  • 銷(xiāo)售行為無(wú)法還原

  • 難以提升銷(xiāo)售效率、難以支持產(chǎn)出優(yōu)化

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