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CRM解決企業(yè)成長中的煩惱

作者: 來源: 時間:2017-12-13

目前,越來越多的中小企業(yè)如雨后雨后春筍般成長起來,成為了我國經濟發(fā)展中增長最快的市場之一。這種粗放式的增長給企業(yè)的業(yè)務發(fā)展、信息化轉型創(chuàng)新,常常帶來諸多“煩惱”,特別是來自內部管理的煩惱。不論是銷售管理、客戶管理,都會存在一些令人頭疼的難題,所以企業(yè)想要在競爭如此激烈的市場中健康成長必須邁過管理這道坎,化解這些煩惱。


那么企業(yè)該如和解決這些成長煩惱呢?大多企業(yè)管理者的回答都會是運用先進的管理系統來幫助企業(yè)規(guī)范流程、助力企業(yè)成長!


近幾年,國內的CRM系統市場尤其是移動CRM市場蓬勃發(fā)展,彰顯了先進管理方式所帶來的影響與希望。下面介紹一下移動CRM能夠幫助企業(yè)化解哪些“煩惱”。


一、專業(yè)的銷售管理平臺——解決成本問題


企業(yè)的很多問題,其實是因為資金不足引起的,企業(yè)有了收入,有了資金,很多問題就能輕而易舉的解決。從銷售管理入手,為企業(yè)贏得更多的銷售訂單,獲取更多利潤,是解決問題的根本。這就需要找到一種途徑,幫助銷售人員,輔助其提高效能為企業(yè)創(chuàng)收。移動CRM能夠為企業(yè)提供解決方案。


如國內首家移動SaaS CRM廠商紅圈營銷,就是銷售人員的“工作助手”。企業(yè)不需要增加資產投資,為購買硬件、網絡、軟件、后續(xù)維護而勞神費力,可以更加專注于業(yè)務發(fā)展,與客戶保持密切溝通,并且更加有的放矢的跟蹤客戶; 管理人員還可以根據實時數據,進行市場預測分析,制訂可行性計劃和目標;管理者也能從始至終跟蹤每個銷售項目的進程,并且可以根據每個銷售人員的銷售能力和水平,合理的設置配額,進行不同時間段的匯總及分拆,全面掌控銷售過程與結果。


二、捕獲更多潛客——解決開源問題


企業(yè)的經營管理已經打破了地域的限制,如何有效地開發(fā)新客戶資源和保持相對穩(wěn)定的客戶隊伍已成為影響企業(yè)生死存亡的關鍵問題。紅圈營銷移動CRM能夠幫助企業(yè)從網絡上獲取潛客信息,并分配給對應銷售人員,以便銷售人員及時跟蹤并捕獲潛在客戶。此外,銷售人員可以通過系統發(fā)送郵件、手機短信等表達對客戶的關懷,可以讓銷售人員有更多的機會獲得客戶的認可,大大提高客戶滿意度。


三、商業(yè)智能的數據分析助手─——解決管理決策問題


企業(yè)的統計分析工作是將所收集的數據和情況統計整理成系統的、有用的評估材料,根據評估標準進行比較并分析出其中的原因、規(guī)律和問題,通常都是通過數據報表的形式進行。一套好的CRM系統還應提供多維度的決策分析,通過可視化的、自定義的,進行客戶分析、經營分析、商機分析等多維度的數據分析,協助決策者全面了解業(yè)務的執(zhí)行情況、監(jiān)控執(zhí)行效果,并為新的決策提供依據。紅圈營銷移動CRM數據分析功能強大靈活,能提供常見使用的分析報表,如銷售排行、客單分析、庫存分析等,還能根據企業(yè)需求定制出多種報表,幫助企業(yè)輕松完成統計。


不僅如此,紅圈營銷移動CRM還可以與企業(yè)原有系統進行對接。隨著企業(yè)的成長和業(yè)務變化,軟件平臺可以實現隨需而動,幫助企業(yè)成功。


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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