新年伊始，萬象更新。在 2021 年的開端，紅圈產(chǎn)研團隊就給大家?guī)砹诵履甏蠖Y--“紅圈 CRM v2101 版本正式發(fā)布”。現(xiàn)在就讓我們一起來看看新版本都有哪些更新吧。

一、辦公協(xié)同能力穩(wěn)步提升

1. 紅圈攜手 WPS，支持文檔在線預(yù)覽編輯

以下這些問題是否經(jīng)常困擾你：系統(tǒng)中的同一份文件反復(fù)上傳下載查看，操作不方便，浪費時間；多人都需修改文檔，統(tǒng)一版本復(fù)雜，效率低；文檔更改歷史不好追溯留痕； 

紅圈 CRM 與 WPS 合作，在新版本推出了文檔在線預(yù)覽編輯功能，從此告別文件反復(fù)下載，可以多人同時編輯，自動保存，實現(xiàn)高效在線協(xié)作。修改歷史留痕可查，易追溯，文件管理更專業(yè)。（注：此功能需付費使用，請聯(lián)系運營人員了解付費細節(jié)）

2. 溝通升級

即時通信已經(jīng)成為辦公協(xié)同不可或缺的一部分，為了更貼合客戶對即時通信的使用習(xí)慣，紅圈 CRM 溝通模塊新增了群公告，支持發(fā)送視頻，位置類型消息增加導(dǎo)航功能。這些新功能使紅圈 CRM 的即時通信更方便易用，提高團隊溝通效率。

3. 工作報告和考勤優(yōu)化 

工作報告支持定位，可以生成軌跡報告了，同時工作計劃總結(jié)支持結(jié)構(gòu)化形式填寫，相信你的工作報告以后會更專業(yè)出彩。

完善考勤功能，考勤打卡支持位置微調(diào)，遲到早退等異常打卡需填寫備注和拍照等，OA 審批中的請假、出差、外出都可以修復(fù)異常打卡。

二、新增銷售機會沖突管理

在企業(yè)的銷售過程中經(jīng)常會出現(xiàn)同一個銷售機會被多個銷售人員同時跟進的情況，銷售人員各自跟進，信息不對稱，最終丟單。為了更好的避免這種情況，紅圈 CRM v2101 推出銷售機會沖突管理功能。銷售人員上報銷售機會，如果系統(tǒng)判定機會發(fā)生沖突，將自動鎖定相關(guān)機會，暫時不允許跟進并自動給指定領(lǐng)導(dǎo)賬號發(fā)送待辦通知，由管理人員分配銷售人員并解鎖銷售機會。通過沖突管理可以有效地管理撞單，提升銷售協(xié)同效率與資源利用率。

三、支持項目多維度和權(quán)限繼承

為實現(xiàn)項目及其相關(guān)對象的矩陣型權(quán)限控制，以及相關(guān)對象與項目權(quán)限的一致性，v2101 在權(quán)限管理上進一步推出了項目多維度和權(quán)限繼承能力，擴展中心新增項目應(yīng)用。此應(yīng)用為項目及相關(guān)對象插入部門字段，結(jié)合項目型組織，實現(xiàn)對象雙部門結(jié)構(gòu)，雙權(quán)限體系，保證項目下相關(guān)對象的數(shù)據(jù)，在項目部門維度下，與項目保持一致。如果員工A是項目1的成員就可以通過此功能快速設(shè)置獲得項目1下所有對象的相關(guān)信息而不需要通過添加跟進人的形式進行權(quán)限設(shè)置。